Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng mt86

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên mt86, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản mt86Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýYêu cầu đủ tuổi hợp lệ theo luật địa phươngTùy thuộc vào pháp luật khu vực
mt86 Những điều bạn cần biết khi dùng mt86
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh tiếp nhận thắc mắc điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận chính sách áp dụng tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mt86 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác nhận chính sách hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc yêu cầu bản sao chính thức các nội dung chính sách.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mt86 xử lý thông tin tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài các đơn vị thanh toán đã liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, đảm bảo thông tin không bị đọc hay can thiệp bởi bên ngoài.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản mt86

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu thường được xử lý trong vài ngày làm việc.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Có. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này và chịu quy trình xác minh bảo mật tài khoản của mt86.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị thanh toán liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác được tiếp cận dữ liệu tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc kênh hỗ trợ tài khoản để được khóa tạm thời và điều tra. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phối hợp xác minh và hướng dẫn các bước tiếp theo.