Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mt86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mt86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để xử lý yêu cầu tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giữ hồ sơ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mt86 để hỏi về dữ liệu tài khoản, trạng thái yêu cầu xóa thông tin hoặc cập nhật ví liên kết.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ thêm ở cấp máy chủ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng mt86 thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin tài khoản ví ở mức cần thiết để xử lý giao dịch. Mã PIN và thông tin xác thực ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Sau khi tài khoản bị xóa, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được loại bỏ trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch với nhà cung cấp thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; số dư và lịch sử tài khoản không bị ảnh hưởng.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các khu vực được phép theo luật hiện hành tại nơi bạn đang truy cập.